NEXA FINANZAS

Política de Privacidad

Versión 1.0 · 26/08/2026

1. Principio de privacidad

NEXA Finanzas trata la información financiera como información privada asociada a la cuenta del usuario. El producto está diseñado para que cada usuario consulte sus propios movimientos, presupuestos, deudas, compromisos e Insights.

2. Información que puede procesarse

Podemos procesar datos de cuenta y autenticación, información financiera que el usuario registra voluntariamente, preferencias, suscripción, comprobantes de pago, registros técnicos y datos necesarios para seguridad y soporte.

3. Para qué se utiliza

La información se utiliza para prestar las funciones de NEXA, autenticar usuarios, calcular indicadores, generar Insights, administrar suscripciones, enviar comunicaciones solicitadas, proteger el servicio y atender soporte.

4. Panel administrativo

El Panel Maestro está orientado a administrar usuarios, suscripciones, pagos y operación. No está diseñado como una herramienta para que el administrador consulte deliberadamente la información financiera detallada del cliente.

5. Acceso técnico y proveedores

Para operar el servicio, datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos y personal autorizado de acuerdo con sus funciones. Actualmente NEXA utiliza infraestructura de servicios como Supabase, Cloudflare y Resend. El acceso técnico debe limitarse a lo necesario para operación, seguridad, soporte o cumplimiento.

6. Asesoría personalizada

La información financiera no se comparte automáticamente con un asesor. Si el usuario solicita asesoría, decide voluntariamente qué información desea compartir.

7. Seguridad

NEXA utiliza autenticación individual y mecanismos de seguridad provistos por su infraestructura. Ningún sistema puede prometer riesgo cero; recomendamos proteger la contraseña y no compartirla.

8. Conservación y eliminación

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados mediante el canal de soporte habilitado por NEXA. Algunos registros pueden conservarse si existe una obligación contractual, contable, legal, de seguridad o prevención de fraude.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del producto, infraestructura o requisitos legales. La versión vigente se publicará dentro de NEXA.

10. Alcance

Esta política es una explicación operativa de privacidad de NEXA Finanzas y debe mantenerse alineada con la legislación aplicable en Panamá. Puede requerir revisión jurídica antes de una expansión material del servicio.

NEXA Finanzas · Política de Privacidad v1.0